Pomáháme firmám podnikat






 Weather Underground PWS ISTECKKR3

Rychlý kontakt a nástroje do Vašeho HELIOSu

Email na hotline ? Vzdáleně se připojit? ZDE prosím...

Pro naše uživatele systému HELIOS iNUVIO jsme připravili pár pomůcek. Jedná se o bezplatný, samoinstalační balíček ke stažení ze STORU HELIOS. Po instalaci se do menu „Rychlé volby“ přidají dvě ikonky s názvem ECOdate - infopanel a Dashboard se systémovými informacemi . Pokud nemáte oprávnění stahovat z HELIOS STORE, obraťte se na Vašeho správce systému nebo Vám tuto funkcionalitu může nainstalovat náš konzultant při nejbližším vzdáleném připojení. Doufáme, že Vám tyto pomůcky budou užitečné při práci se systémem HELIOS.

ECOdate Infopanel jsme připravili jako první pomoc pro každého uživatele. S rychlými odkazy a kontakty na nás, s důležitými informacemi na jednom místě a rychle dostupnou nápovědou:


Infopanel má několik bloků (dlaždic chcete-li), kde najdete tyto odkazy:

• Kontakty (1) - abyste věděli, na koho se máte obrátit v případě nouze s HELIOSem, abyste mohli přímo napsat na náš hotline – přímo z HELIOSu, nebo aby se k Vám mohl konzultant v případě potřeby rychle a jednoduše vzdáleně připojit.
• ECOdate info – novinky (2) - informace od nás -pro Vás, co máme a co by se Vám uživatelům mohlo v práci hodit
• Aktuálně HELIOS Orange (3) – informace od výrobce systému – třeba informace o nových verzích
• Daňový kalendář (4) – informace kdy a které daně Vás čekají
• Nápověda (5) – na konec asi to nejdůležitější: jedná se přímý přístup do WIKI HELIOS. V této sekci doporučujeme sledovat Poradnu, kde najdete nejnovější metodické postupy od analytiků výrobce, dále informace o verzích dle data nebo dle modulu, který používáte a samozřejmě nápovědu dle jednotlivých modulů - funkcionalit.
A protože nevíme, jaké máte před sebou nastavené rozlišení na monitoru, tak nezapomeňte u nápovědy posouvat posuvníkem na okraji Vašeho prohlížeče… :-)

TIP 1: Pokud v levém menu "Rychlé volby" tyto dashboardy nenajdete - najdete je kliknutím na 4. ikonku (poslední) hlavního menu.
TIP 2: Pokud je nenajdete ani tady (viz TIP 1), nemáte je nainstalované. Vraťte se na začátek článku a stáhněte balíček z HELIOS Store.



Jakou mám verzi HELIOSu? Najdete v systémových nástrojích.

Druhý panel - ECOdate - Systémové informace jsme připravili jako první pomoc spíš pro naše konzultanty. Pro případ, kdy nás potřebujete, a my potřebujeme znát některé technické informace např. verzi HELIOSu, SQL serveru a jiné někdy velice důležité informace pro správu systému HELIOS.

Koneckonců, podívat se můžete na to sami. Tedy - až se konzultant zeptá… stačí kliknout sem a podívat se do pravého dolního rohu.
Pokud byste tyto volby nechtěli mít v menu „rychlé volby“, lze si je jednoduše přes pravé tlačítko myši odstranit.

V navigačním menu můžete také najít soudeček „Nástroje od ECOdate“. Ten slouží k výkazům našich konzultantů, když Vám poskytnou u Vás - osobně placené služby. Už nevypisujeme papírové protokoly, snažíme se jít také s dobou. Vy máte alespoň přehled, kolik služeb jste od nás čerpali a můžete porovnat s fakturou, až Vám ji elektronicky pošleme.


Doufáme, že tímto způsobem přispějeme k lepší práci s HELIOSem. Pokud byste měli jakékoliv návrhy na zlepšení nebo nápady, co Vám v Nástrojích od ECOdate chybí, neváhejte nám to napsat, říct. Pokud to bude možné, zkusíme to vylepšit.

Nebojte se, žádné informace od Vás tímto způsobem nesbíráme, ani nic nikam takovou instalací neposíláte… jen Váš HELIOS „čte“ dostupné informace, které si pak můžete Vy přečíst na jednom místě.

V případě otázek se na nás neváhejte obrátit. Přejeme hezké dny.

Naši partneři:

Asseco Solutions
Gatema IT a.s.
Celní software s.r.o.
I.S.T. spol. s r.o.

 

Telefon: 474 334 468
Hot-line HELIOS: 474 334 531
Technická podpora: 474 334 454
Kontaktujte nás

GDPR:

Smlouva o zpracování osobních údajů a Sdílení dat
Směrnice bezpečnost počítačové sítě a ochrana osobních údajů

 

©2021 ECOdate s.r.o. Všechna práva vyhrazena.